Редакция от 26 октября 2026 г.
1.1. Политика определяет, какие персональные данные обрабатывает Индивидуальный предприниматель Кадыров Хакимхон Алижонович (ИНН 775146971308, ОГРНИП 326745600101830; далее – Оператор) в связи с работой сервиса «Агент 1С» (далее – Сервис), и как он это делает. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Место нахождения Оператора: г. Челябинск. Обращения принимаются через кнопку «Техподдержка» в окне «Агент 1С» и по контактам, указанным на сайте Сервиса.
1.2. Политика не распространяется на персональные данные, содержащиеся в базе 1С клиента. Их оператором является сам клиент, а Оператор обрабатывает их только по его поручению на условиях раздела 4 Пользовательского соглашения.
| Данные | Цель | Срок хранения |
|---|---|---|
| E-mail, указанный при оплате | Отправка кассового чека (54-ФЗ), связь по вопросам оплаты и возврата | 5 лет (учёт расчётов) |
| Имя, username и идентификатор в мессенджере, текст обращения | Ответ на обращение в техподдержку | 1 год после последнего обращения |
| IP-адрес, время и объём запросов, номер клиента | Работа и защита Сервиса от злоупотреблений, учёт подписки | 1 год |
| Хеш идентификатора пользователя 1С (необратимое преобразование), редакция принятых условий, время и IP-адрес, с которого дано согласие | Учёт согласия с условиями Сервиса | Срок действия подписки и 3 года после |
| Хеш IP-адреса (необратимое преобразование с секретным ключом Оператора) и метка источника перехода (при посещении сайта и скачивании расширения) | Подсчёт посещений сайта и скачиваний расширения, связь скачивания с подключением базы | 1 год |
| Файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы сайта сервиса (собираются сервисом Яндекс Метрика) | Статистика посещаемости сайта | Сроки, установленные ООО «Яндекс» для сервиса Яндекс Метрика |
2.1. Платёжные данные (номер карты и т. п.) вводятся на стороне ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») и Оператору не передаются.
2.2. Яндекс Метрика подключается только после согласия в окне о cookie на сайте. Отказаться можно в этом окне (его можно открыть повторно по ссылке «cookie и Яндекс Метрику» внизу сайта) или запретив файлы cookie в настройках браузера; сайт при этом продолжит работать.
2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные и не принимает решений, порождающих юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки.
3.1. Исполнение договора (Пользовательского соглашения), стороной которого является клиент (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); выполнение обязанностей, возложенных законом (54-ФЗ, налоговое законодательство); согласие субъекта при обращении в техподдержку.
4.1. Оператор передаёт персональные данные только:
4.2. Персональные данные, указанные в разделе 2 настоящей Политики, Оператор за пределы Российской Федерации не передаёт. Если пользователь сам выбирает для обращения в техподдержку мессенджер Telegram, переписка проходит через серверы Telegram по правилам этого мессенджера; обратиться без иностранного мессенджера можно через MAX. Данные базы 1С клиента, которые Сервис передаёт поставщикам моделей искусственного интеллекта, обрабатываются по поручению клиента (п. 1.2).
5.1. Оператор принимает меры по защите персональных данных: шифрование соединений (TLS), ограничение доступа к серверам, хранение ключей доступа в виде хешей, автоматическое удаление данных по истечении сроков хранения.
6.1. Субъект персональных данных вправе получить сведения об их обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие. Запрос направляется через кнопку «Техподдержка» в окне «Агент 1С» или по контактам, указанным на сайте Сервиса; срок ответа составляет 10 (десять) рабочих дней.
7.1. Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция размещена на этой странице.